2026 年，我们迎来第115个国际护士节。一百六十余年来，南丁格尔精神穿越时空，在一代又一代护理人手中薪火相传。为弘扬南丁格尔精神，增强护理人员职业认同感与使命感，展示基层护理队伍专业风采与人文关怀，在党建引领下，将 “以健康为中心” 的服务理念落到实处，凤岗镇社区卫生服务中心特组织开展“温暖‘礼’遇，‘沟’通心灵”护理服务提升活动 。

本次活动以规范仪容仪表、优化体态语态、提升沟通效能为核心，聚焦社区常见服务场景与典型投诉案例，强化护理人员共情能力与服务意识，把专业礼仪与暖心沟通内化为职业习惯，让 “以健康为中心” 从理念转化为居民可感知、可信赖的实际行动，全面展现基层护理队伍的专业精神与服务温度。

简清娇兼具临床护理经验与礼仪、沟通、心理专业背景，将以实战化、场景化教学，为大家带来兼具专业性与实用性的培训课程。本次活动采用沉浸式特训+体验式工作坊双阶段模式，全程融入互动演练、角色互换、分组讨论等环节，拒绝枯燥说教，让礼仪规范入脑入心，让沟通技巧学以致用，真正实现学礼仪、善沟通、优服务、暖民心。

提灯引路，护佑安康；以礼立身，以心相通。本次护理服务提升活动，既是迎接第 115 个国际护士节的献礼，也是凤岗社卫持续优化基层健康服务、践行初心使命的务实举措。愿每一位护理同仁在学习中成长、在实践中精进，以更规范的形象、更温暖的沟通、更专业的服务，守护辖区居民健康，传递基层医疗的温情与力量。